|
Försäljningsvillkor.
Dessa försäljningsvillkor är tillämpliga om svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkunder gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen, och för företag gäller köplagen.
Beställningsvillkor
Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att WaterBoys lider ekonomisk eller annan skada, kommer att polisanmälas.
Priser
Alla priser som anges på våra sidor bygger på kontant betalning (inkl moms) såvida ej annat avtalats. Med kontant betalning avser betalning mot kortbetalning/förskott. Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar som understiger 2000 sek inkl moms, över det beloppet är det fraktfritt. WaterBoys råder ej över prisförändringar på marknaden, därför kan prisjusteringar förekomma.
Betalning
Betalning sker antingen med kort eller med förskottsbetalning.
Vid kortbetalning: Ditt kortnummer och giltighetstid skickas krypterat till oss. Vi gör namn- och adresskontroll. Namn- och adressuppgifter måste vara identiska med kortutfärdarens register. Kortet är personligt och du kan därför inte handla på exempelvis din make/makas kort eller kort som är registrerade på företag. Vi accepterar Visa Och Mastercard.
Vi hanterar kortbetalningarna i samarbete med Auriga AB. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. Ditt kort/konto belastas först i samband med att varan levereras. Vi lagrar inga kortuppgifter och all hantering av kortinformationen hanteras via säker SSL kryptering, samt av bankernas senaste säkerhetsteknik 3D Secure - du kan känna dig helt säker när du handlar med kort hos oss.
Att betala i förskott innebär att när vi får Er beställning via mail så skickar vi en faktura i PDF-format till Er på mail. När vi kan se att betalning har skett så lämnar varorna WaterBoys lager.
Leveranstider
Varor som ingår i WaterBoys sortiment på hemsidan kan i normala fall levereras inom 4-7 arbetsdagar, med reservation för ev. slutförsäljningar. Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, förändra en order avseende innehåll till likvärdig/bättre vara utan att det påverkar det pris kund fått bekräftat, alternativt stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för denna vara. Önskar kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta som en ny order. Om kombination av produkter med olika leveranstid beställs så väntar vi in allt så vi kan fulleverera. Om leverans dröjer på sådant sätt att kund ej önskar leverans av order är det på köparens ansvar att order avbeställes i enlighet med dessa köpvillkor innan utleverans av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.
Leveranser
Alla leveranser sker i huvudsak med Schenker. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till WaterBoys är korrekt, och att köparen, efter det att WaterBoys AB utlevererat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige.
Ändring av order
Kund kan framtill den punkt order utlevererats utan kostnad ändra sin order, med reservation för att beställd vara ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ej kan ändras.
Avbeställning
Avbeställning av order är göras utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern skickas. Obs gäller ej beställningsvaror. Avbeställning efter det att ordern skickats är ej möjlig. Du som kund är skyldig att motta försändelsen.
Ej utlöst paket
Om paket ej hämtas så kommer kund att belastas frakt tur och retur. Utöver detta uttages en avgift för administration motsvarande 10 % av varuvärdet, dock lägst 175: - inkl. moms. Denna avgift skall täcka de kostnader vi haft i samband med behandling av order.
Distansavtalslagen
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att utnyttja ångerrätten enligt Distansavtalslagen mailar du till oss orsak till retur och faktura nr. Retur enl. Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund möjlighet att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas oöppnad. Om varor man beställt ej kan användas på avsett vis, exempelvis inkompatibilitet, eller i fall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkänns ändå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen samtliga kostnader som uppstår, vanligtvis frakt. I sådana fall innehålles 15 % av varuvärdet för att täcka kostnader för hantering av returen.
Garantier
Garanti 1 år från inköpsdatum om inget annat är överenskommet. Garantin omfattar reperation av fabrikationsfel, alternativt ersättning med ny vara. Garantin gäller inte vid sönderfrysning eller yttre åverkan. Garantianspråket kan aldrig överstiga den för produkten erlagda köpesumman.
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. När reklamation efter garantitiden har passerat är det köparen som skall påvisa att felet man anmärker fanns redan vid leveranstillfället.
Returer
I samtliga fall en vara återsändes till oss skall vi dessförinnan ha försett kund med ett returnummer. Det är på kunds ansvar att begära returnummer, samt tillse att varan emballeras enligt våra rekommendationer, och att försändelsen märkes tydligt med returnummer. Privatkund kan begära att vi skall stå fraktkostnaden från kund till oss. Detta kan ske först efter det att kund erhållit returnummer. Ersättning för fraktkostnad kan ej begäras i efterhand av administrativa skäl. Om returanledningen är garanti, eller reklamation, och fel ej kan påvisas, pga. otillräcklig dokumentation av fel, om varan ej är defekt, om garantin är utgången eller förverkad, t.ex. pga. ovarsamt eller felaktigt handhavande, utgår hanteringsavgift + kostnader för leverans tur och retur. Returnummer är giltiga i 14 dagar från det datum returnummer registrerats av oss. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara.
|
